Termes et conditions

Conditions Générales de Vente et d’Utilisation

ELO-AKI COUTURE – www.eloakicouture.com
Dernière mise à jour : 10/07/2025

1. Identification de l’entreprise

Le présent site est édité par :
Élodie CHAUDET, auto-entrepreneur
SIREN : 988 542 395 00013
Adresse : 6 rue de la Filature, 01200 Valserhône (Bellegarde-sur-Valserine)
Email : eloakicouture@gmail.com
Téléphone : +33 6 11 96 38 94
Site : www.eloakicouture.com

2. Objet

Les présentes conditions générales régissent les relations contractuelles entre Elo-Aki Couture et ses clients dans le cadre de :

Prestations de couture (retouches, créations sur-mesure, réparations textiles y compris animalier)
Vente d’articles et accessoires de couture
Cours et ateliers de couture
Réservations et achats en ligne via le site www.eloakicouture.com

3. Prestations proposées

Elo-Aki Couture propose :

Retouches de vêtements
Créations sur-mesure
Réparations textiles pour animaux
Créations de vêtements et d’accessoires
Vente en ligne d’articles et services de couture
Cours et ateliers de couture (individuels ou collectifs)

Les prestations ont lieu :

Au domicile du client
En espace de coworking ou tout lieu précisé lors de la réservation

4. Réservations et commandes

Les réservations s’effectuent via le site www.eloakicouture.com.
Toute commande est validée après confirmation par email ou message.
Certaines prestations peuvent nécessiter un acompte.

5. Paiement

Modes de paiement acceptés :

Espèces
Carte bancaire
Lien de paiement sécurisé (envoyé au client)
Le paiement total peut être exigé avant ou au moment de la prestation.

6. Tarifs

Les prix sont indiqués en euros (€), hors taxe (H.T)
T.V.A. non applicable, art. 293 B du CGI

Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

7. Annulation et modification

Toute annulation ou report doit être signalé au moins 24h à l’avance.

En cas d’annulation tardive ou d’absence du client, la prestation peut être facturée.

En cas d’annulation par Elo-Aki Couture, la prestation sera remboursée ou reportée.

8. Retards et absences

Tout retard du client pourra entraîner une réduction du temps de la prestation sans réduction de tarif.
Un retard supérieur à 15 minutes sans information peut entraîner l’annulation de la prestation, qui sera facturée.

9. Responsabilités

Elo-Aki Couture n’est pas responsable :

Des dommages liés à une mauvaise utilisation des articles
Des incidents survenus lors du transport
Des problèmes d’accès ou d’accueil sur le lieu de la prestation

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (photos, textes, modèles, tutoriels...) sont la propriété d’Élodie Chaudet.
Toute reproduction ou diffusion sans autorisation est interdite.

11. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, le tribunal compétent est celui de Bourg-en-bresse (01).

12. Acceptation

En réservant un service ou en passant commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions générales.