Politique de confidentialité

ELO-AKI COUTURE – www.eloakicouture.com
Dernière mise à jour : 10/07/2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer comment Elo-Aki Couture collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet www.eloakicouture.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Élodie CHAUDET
Auto-entrepreneure
Adresse : 6 rue de la Filature, 01200 Valserhône (France)
Email : [à compléter]
SIREN : 988 542 395 00013

3. Données collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées via le site sont :

Prénom et nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale (en cas de prestation à domicile)
Informations de réservation ou de commande
Toute autre information transmise volontairement via un formulaire ou une commande

4. Finalités de la collecte

Ces données sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

Gestion des réservations et commandes
Communication avec les clients (confirmation, rappels, suivis)
Envoi d’informations sur les services (avec consentement)
Obligations légales et comptables

Aucune donnée n’est vendue, louée ou partagée à des tiers à des fins commerciales.

5. Base légale du traitement

Les données sont traitées sur les bases suivantes :

L’exécution d’un contrat (réservation, commande)
Le consentement de l’utilisateur (formulaire, newsletter)
L’intérêt légitime (communication client)
Le respect d’une obligation légale (facturation, comptabilité)

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

Pendant 3 ans après la dernière interaction pour les contacts commerciaux
Pendant 10 ans pour les documents comptables (factures, etc.)
Jusqu’au retrait du consentement pour les inscriptions à la newsletter

7. Sécurité des données

Elo-Aki Couture met en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, perte ou divulgation.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (dans les limites légales)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez : eloakicouture@gmail.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Le site www.eloakicouture.com peut utiliser des cookies pour améliorer la navigation, mesurer l’audience et proposer des contenus adaptés.

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies. Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer leur utilisation.

10. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La date de mise à jour figurera en haut de la page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.